Kontakt

Firma: Hogar Clean GmbH

Adresse: Blumenstrasse 11, 8152 Opfikon, Switzerland

Allgemeine Geschäftsbedingungen E-Shop (AGB)

09.05.2026

1. Geltungsbereich und Anbieter

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») regeln die Nutzung der Website [www.ihre-website.ch] (nachfolgend «Website») sowie sämtliche Bestellungen und Verträge, die zwischen den Kundinnen und Kunden (nachfolgend «Kunde» oder «Sie») und

Hogar Clean GmbH

Blumenstrasse 11

8152 Glattbrugg

Schweiz

E-Mail: clean@hogarclean.ch

Telefon: +41 44 804 24 00

UID/MWST-Nummer: CHE-407.172.153

(nachfolgend «Anbieter», «wir» oder «uns») über den Online-Shop abgeschlossen werden.

1.2 Mit der Nutzung der Website und der Aufgabe einer Bestellung erkennt der Kunde diese AGB als verbindlich an. Massgebend ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.

1.3 Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Eigentum an der Website und Urheberrecht

2.1 Die Website sowie alle darauf veröffentlichten Inhalte – insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Videos, Logos, Marken, Layouts, Designs, Datenbanken und Softwarekomponenten – sind Eigentum des Anbieters bzw. seiner Lizenzgeber und urheber-, marken- sowie leistungsschutzrechtlich geschützt.

2.2 Jede Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung, öffentliche Wiedergabe, Speicherung in Datenbanken oder sonstige Nutzung dieser Inhalte – auch auszugsweise – bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Anbieters bzw. des jeweiligen Rechteinhabers.

2.3 Der Download oder Ausdruck einzelner Seiten zum ausschliesslich privaten, nicht kommerziellen Gebrauch ist gestattet, sofern sämtliche Urheberrechtsvermerke und Schutzhinweise unverändert übernommen werden.

2.4 Eine Verwendung der Inhalte für Zwecke des Text- oder Data-Minings, des Trainings von KI-Modellen oder für automatisierte Verarbeitungen ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Anbieters ausdrücklich untersagt.

3. Voraussetzungen für die Nutzung des Shops

3.1 Bestellungen können von natürlichen Personen ab vollendetem 18. Lebensjahr mit unbeschränkter Handlungsfähigkeit sowie von juristischen Personen aufgegeben werden.

3.2 Der Kunde verpflichtet sich, bei der Registrierung und Bestellung wahrheitsgemässe und vollständige Angaben zu machen und Änderungen (insbesondere Adresse, E-Mail, Zahlungsdaten) unverzüglich zu aktualisieren.

3.3 Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten (Benutzername, Passwort) sorgfältig aufzubewahren und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Eine Weitergabe an Dritte ist untersagt.

3.4 Der Anbieter behält sich vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, Mengen zu beschränken oder Kundenkonten zu sperren – insbesondere bei begründetem Verdacht auf Missbrauch, falsche Angaben oder Verstoss gegen diese AGB oder geltendes Recht.

4. Vertragsabschluss

4.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Einladung an den Kunden dar, seinerseits ein Angebot abzugeben.

4.2 Mit dem Absenden der Bestellung über den entsprechenden Bestellbutton gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.

4.3 Der Anbieter bestätigt den Eingang der Bestellung umgehend per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Der Kaufvertrag kommt erst mit der ausdrücklichen Auftragsbestätigung oder spätestens mit dem Versand der bestellten Ware zustande.

4.4 Der Vertragstext wird vom Anbieter gespeichert. Der Kunde kann seine Bestelldaten zudem über sein Kundenkonto einsehen und herunterladen.

5. Preise, Zahlungsbedingungen und Lieferung

5.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angegebenen Preise. Sämtliche Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Versand-, Verpackungs- und allfällige Zollkosten werden separat ausgewiesen.

5.2 Die Zahlung erfolgt nach Wahl des Kunden über eine der im Online-Shop angebotenen Zahlungsarten. Der Anbieter behält sich vor, einzelne Zahlungsarten im Einzelfall auszuschliessen.

5.3 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Angegebene Lieferfristen sind, soweit nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet, lediglich Richtwerte.

5.4 Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an den Kunden bzw. an die vom Kunden bestimmte Empfangsperson auf diesen über.

6. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises einschliesslich aller Nebenkosten bleibt die gelieferte Ware Eigentum des Anbieters.

7. Gewährleistung und Mängelrüge

7.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen gemäss Schweizer Obligationenrecht (OR).

7.2 Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferte Ware unverzüglich nach Erhalt zu prüfen. Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 7 Kalendertagen ab Empfang schriftlich (z.B. per E-Mail) zu rügen, versteckte Mängel unverzüglich nach ihrer Entdeckung. Andernfalls gilt die Ware als genehmigt.

7.3 Bei berechtigter Mängelrüge hat der Anbieter das Recht, nach eigener Wahl Ersatzlieferung oder Nachbesserung zu leisten. Schlägt dies zweimal fehl, kann der Kunde Minderung oder Wandelung verlangen.

8. Haftung

8.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

8.2 Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

8.3 Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn sowie für Datenverlust ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.

8.4 Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die ununterbrochene Verfügbarkeit der Website. Wartungsarbeiten, Weiterentwicklungen oder Störungen können die Nutzung einschränken oder zeitweise unterbrechen, ohne dass dem Kunden hieraus Ansprüche erwachsen.

8.5 Für Inhalte verlinkter externer Websites ist ausschliesslich der jeweilige Betreiber verantwortlich. Der Anbieter macht sich diese Inhalte ausdrücklich nicht zu eigen.

8.6 Der Kunde ist verpflichtet, die Produkte gemäss den mitgelieferten Anwendungs- und Sicherheitshinweisen zu verwenden. Eine Haftung für Schäden infolge unsachgemässer Verwendung ist ausgeschlossen.

9. Datenschutz

Die Erhebung, Bearbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt nach Massgabe der Datenschutzerklärung des Anbieters, abrufbar unter [Link zur Datenschutzerklärung]. Es gelten das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie – soweit anwendbar – die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

10. Pflichten des Kunden / Untersagte Nutzung

10.1 Der Kunde verpflichtet sich, die Website und den Shop nicht missbräuchlich zu nutzen. Untersagt sind insbesondere:

- die Verbreitung rechtswidriger, beleidigender, rassistischer, diskriminierender oder jugendgefährdender Inhalte;

- der unbefugte Zugriff auf Daten, Systeme oder Netzwerke des Anbieters oder Dritter;

- der Einsatz von Schadsoftware, Skripten, Crawlern, Bots oder ähnlichen automatisierten Mitteln, soweit nicht ausdrücklich gestattet;

- die Umgehung von Sicherheits- oder Zugangsmassnahmen;

- die kommerzielle Nutzung oder Weitergabe der Inhalte ohne Zustimmung des Anbieters;

- jede sonstige Handlung, die den ordnungsgemässen Betrieb der Website beeinträchtigt.

10.2 Bei Verstoss gegen diese Pflichten ist der Anbieter berechtigt, das Kundenkonto vorübergehend zu sperren oder dauerhaft zu schliessen, ausstehende Bestellungen zu stornieren und gegebenenfalls weitere zivil- und strafrechtliche Schritte einzuleiten. Schadenersatzansprüche bleiben vorbehalten.

11. Vertragsauflösung / Kündigung

11.1 Soweit zwischen dem Anbieter und dem Kunden ein Dauerschuldverhältnis besteht (z.B. Kundenkonto, Newsletter-Abonnement, Abo-Vertrag), kann dieses jederzeit von beiden Seiten ordentlich gekündigt werden. Die Kündigung erfolgt in Textform (z.B. per E-Mail).

11.2 Das Recht zur ausserordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt vorbehalten. Ein wichtiger Grund liegt für den Anbieter insbesondere bei wiederholtem oder schwerwiegendem Verstoss gegen diese AGB, bei Zahlungsverzug oder bei begründetem Missbrauchsverdacht vor.

11.3 Der Anbieter ist berechtigt, das Kundenkonto und alle damit verbundenen Daten nach Beendigung des Vertragsverhältnisses unter Beachtung der geltenden gesetzlichen Aufbewahrungspflichten zu löschen.

12. Änderung der AGB

12.1 Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen, Rechtsprechung, technische Entwicklungen oder geschäftliche Anforderungen anzupassen.

12.2 Über Änderungen wird der Kunde rechtzeitig vor deren Inkrafttreten in geeigneter Form informiert – beispielsweise per E-Mail an die hinterlegte Adresse oder durch deutlichen Hinweis beim Login bzw. auf der Website.

12.3 Widerspricht der Kunde den geänderten AGB nicht innerhalb von 30 Tagen nach Mitteilung in Textform, gelten die Änderungen als angenommen. Auf das Widerspruchsrecht und die Folgen des Schweigens wird der Kunde im Rahmen der Mitteilung gesondert hingewiesen. Im Falle eines Widerspruchs ist der Anbieter berechtigt, das Vertragsverhältnis zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der neuen AGB zu beenden.

13. Schlussbestimmungen

13.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

13.2 Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) sowie unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Bestimmungen.

13.3 Ausschliesslicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist – soweit gesetzlich zulässig – Sitz des Anbieters, Bülach, Schweiz. Zwingende Gerichtsstände, insbesondere zugunsten von Konsumenten, bleiben vorbehalten.

14. Kontakt

Bei Fragen, Reklamationen oder sonstigen Anliegen erreichen Sie uns unter: